Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.drest.tn.

  1. Récupération des données personnelles utilisateur

Nous pouvons collecter des données personnelles de nature diverses. Nous avons besoin de ces données personnelles, notamment afin de permettre la commande d’un produit, le paiement et la livraison.

Nous pouvons recueillir des données personnelles lors de votre inscription tels que votre nom, votre sexe, votre adresse Email, vos adresses postales et de livraison, vos numéros de téléphones fixe et mobile, vos informations de paiements.

  1. Utilisation des données personnelles utilisateur

Nous stockons et traitons vos données personnelles sur des serveurs protégés. Nous demandons à des organismes tiers de vérifier et certifier nos principes de confidentialité.

Nous pouvons transmettre vos coordonnées personnelles à des sociétés tierces afin d’effectuer la livraison de la commande. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles afin de détecter des manquements aux Conditions Générales d’Utilisation, vous envoyer des données personnelles sur notre site Web ou nos produits.
Vos données personnelles sont anonymes et ne sont utilisées qu’à des fins statistiques.

Nous ne partageons aucune de vos données personnelles avec des sociétés tierces sans votre consentement explicite. De la même manière, nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des sociétés tierces pour des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Si vous préférez ne pas recevoir de Newsletters, vous pouvez cliquer sur le lien “désinscription” dans les Emails que vous recevez de notre part et depuis votre compte sur le site Web, à la rubrique “gérer mes Newsletters”.

  1. Exactitude des données personnelles utilisateur

Vous vous engagez à fournir des données personnelles exactes vous concernant et à mettre à jour régulièrement ces dernières.

Vous certifiez que vous êtes le propriétaire du contenu que vous nous soumettez et que ce dernier ne porte atteinte à quiconque et respecte les principes de propriété intellectuelle. Vous certifiez également que, à votre connaissance, aucune action, poursuite, procédure ou enquête n’a été engagée à votre encontre à propos du contenu que vous soumettez.

  1. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons, notamment les suivants :

– Vous inscrire en tant que nouveau client.

– Traitement et livraison de vos commandes.

– Gérer votre relation avec nous.

– Vous permettre de participer à des promotions, des concours et des sondages.

– Amélioration de notre site Web, de nos applications, produits et services.

– Recommander / annoncer des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

– Respecter nos obligations légales, y compris vérifier votre identité si nécessaire.

– Détecter les fraudes.

  1. Comment nous partageons vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers aux fins suivantes :

– Vente de produits et services : afin de livrer vos produits et services achetés sur notre site web (marketplace) à des tiers, nous pouvons être amenés à fournir vos données personnelles à ces tiers.

– Travailler avec des prestataires de services tiers : nous engageons des tiers pour exécuter certaines fonctions en notre nom. Les exemples incluent l’exécution des commandes de produits ou de services, la livraison de packages, l’analyse des données, la fourniture d’une assistance marketing, le traitement des paiements, la transmission de contenu, l’évaluation et la gestion du risque de crédit et la fourniture d’un service client.

– Transferts d’entreprises : à mesure que nous poursuivons le développement de nos activités, nous pouvons vendre ou acheter d’autres entreprises ou services. Dans de telles transactions, les informations client peuvent être transférées avec d’autres actifs commerciaux.

– Détection des fraudes et des abus : Nous communiquons des comptes et autres données personnelles à d’autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit, et pour nous conformer à la loi.

Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des tiers, nous :

– leur demandons d’accepter d’utiliser vos données conformément aux termes de la présente notification de confidentialité et de cookies, à notre politique de confidentialité et de protection des données et à la loi en vigueur ; et

– leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers/partenaires à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins.

  1. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.

En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour exécuter leurs obligations. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

  1. Vos droits légaux

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent pendant votre relation avec nous.

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles, y compris le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles et le droit de vous opposer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles.

  1. Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas nécessaire pour visiter notre site Web. Cependant, pour assurer la bonne utilisation du site Web les cookies sont nécessaires. Les cookies sont des fichiers texte qui servent à identifier votre ordinateur lorsque vous visitez certaines pages du site Web. Ils sont stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour retenir votre adresse IP et vous permettre ainsi d’économiser du temps lorsque vous revenez sur notre site Web. Votre navigateur peut être configuré pour ne pas accepter les cookies, mais cela peut restreindre votre utilisation du site Web. Si vous voulez en savoir plus sur les cookies, vous pouvez consulter le site http://www.allaboutcookies.org.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

  1. Accès aux données personnelles utilisateur

Vous pouvez connaitre les données personnelles que nous conservons en vous connectant à votre compte sur le site Web tel que les commandes, les informations de paiement, les Newsletters auxquels vous êtes abonnées, etc.

  1. Modification

Cette politique de confidentialité peut changer à tout moment par exemples en incluant ou excluant des clauses.